中新社北京11月6日电 (记者 刘玉英)第十一届快递“最后一公里”发布会6日在北京举行。会上发布的《中国快递码头服务趋势、发展现状与创新报告（2025）》显示，无人技术作为智能技术的统一代表，在快递领域得到广泛应用。
报道称，顺丰速运、通达系、极兔、京东物流目前正在加速自动驾驶汽车的引入。随着技术的成熟，自动驾驶汽车的成本效益越来越高。在门店调查中，有1535家门店计划引入无人车，以提高终端效率、降低运营成本，占样本总数的20.7%。
此外，无人机在零售店中具有巨大价值，特别是在农业“谷物区”。茶叶、松茸等高附加值农产品由于生长环境特殊，采收后应尽快加工。无人机可以更加快速、灵活地部署，留下了很大的发展空间。但与无人机相比，无人机使用难度大，技术要求更高，需要更多资源的支持。
报告显示，智能快递收银台、加油站等新型终端在快递配送中发挥着重要作用。在对快递机构的调查中，有1538家机构安装了智能快递收银台，占样本总数的20.74%。设有无人配送站的门店为570家，占样本总数的7.69%。
国家邮政局副局长廖金荣在会上表示，新时代以来，邮政快递企业数字化、计算机化、智能化水平不断提高，智能终端的引入无人车装备加速，无人机配送试点不断扩大，无人车应用终端配送规模逐步扩大，有效促进了终端服务水平的提升。 （已完）【编辑：付子豪】
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