中新社济南11月11日电 (李明瑞)推进“一星”一体化服务、办公场所“搬家”满足企业“一对一”对接需求、“时代”成立“耳鼻喉指挥小组”……从精准解决问题到系统化政策落实，山东省多措并举支持民营企业高质量发展，用全链条服务注入新动力，引领民营经济发展。
“我们早上发送文件，下午收到证书。速度太惊人了。”近日，山东赫力西安新材料有限公司经理季忠平在收到《建设工程施工许可证》和《特种建设工程消防设计审查意见书》时兴奋地说。
行政审批推出“一站式”服务，冀中平提交的文件当天即可办理菏泽市建成县办公室启动建设项目。该服务将施工许可、质量安全监管、消防设计审查等10个相关要素整合为“单链处理”。通过“一次提交、一次柜台接收”和“并行审批、限时办理”，实现“一申请、一日办”，审批时间缩短80%以上。
今年以来，莒城县行政审批服务办公室不断深化行政审批制度改革，创新服务模式，提高审批效率，推出“一站式”一体化服务、“办理宽容测试”等措施，为企业提供了更加便捷高效的审批体验，受到了广泛好评。

在山东东京工重工业有限公司的生产工厂里，工人们正在加紧生产、抢订单。图片提供：京野县委宣传部
位于菏泽市焦县的山东同久重工有限公司，由于缺乏高新技术企业资质和相关专利，难以跨过市场准入门槛，在拓展海外市场时遇到重重障碍。 “转折点就在一次对当地政府的定期走访中出现了。焦县田庄市得知公司的困难后，立即成立了专门的救援队来帮助公司，并将办公设施‘搬迁’到公司的生产线上。”该公司总经理姚树良表示，目前山东东京科聚实业有限公司生产、销售运行良好。工人们正在生产一种特种风力运输车，该车将运往四川省德阳市。商店里订单如潮水般涌来，预计订单要持续到年底。
根据儿子的说法田庄市委书记克彦针对山东东九实业有限公司产品技术过硬但市场衔接差的“问题”，服务水平在全国范围内展开微调，帮助企业“一一”满足需求。 “服务企业就是服务发展，要从企业的内心做实事。我们还支持本土有潜力的企业，帮助他们专注于创新和市场拓展，逐步形成‘政府搭台、企业兴业、产业繁荣’的良性循环。”
“如果不是那个雨夜，我们的项目至少要推迟三个月。”山东力成新材料有限公司总经理丁泽指着正在调试的生产线兴奋地说。此前，在项目实施过程中，市场变化需要对原项目细节进行重大修改，需要立即到审批服务中心进行项目变更。但由于我在外地，所以没能很快办完手续。
“公司的事就是我们自己的事”。菏泽市单县龙王庙市统计负责人赵周表示，得知山东荔城新材料有限公司面临的困难后，他主动联系县审批服务中心官员，组建了“代理指挥小组”，为该公司“开展全省业务”。第二天一早，项目批复邮件就发到了单县。
“从项目签约到竣工，仅用了9个月的时间。”赵周说，“政府突击队”共为企业办理各类手续38个，现场解决问题60多个。 “我们持续落实‘公司举报及部门举报’机制，我们竭尽全力为企业提供‘全生命周期’的代理服务，让创业者真正‘自己拎着行李，安心创业’。”
民营企业是区域经济发展的“生力军”。为切实解决民营企业发展难题，聊城市东昌府区韩吉镇深入践行“为企业办实事”的工作理念，以精准服务为抓手，为辖区企业纾解困难、解决问题，赋能提升效率。山东徐氏重工有限公司成立初期，厂区内有高压线穿越，不仅占用了中心生产区域，还存在安全隐患。这直接耽误了工厂布局设计、大型设备安装等重要计划，延误了工程进度。
杨振伟 韩吉委书记镇党委相关负责人表示，该市实地走访获悉情况后，立即成立专门协调小组，积极与上级部门沟通，派专家多次到厂进行现场检查，多次制定高压线路搬迁方案，帮助企业解决高压线路的“急难问题”。 “我们还注重业务发展的全周期，从政治支持、要素保障等方面定制培育方案。”
此外，东昌区行政审批服务办公室结合本部门实际情况，不断探索创新工作方式方法，增强服务意识，积极创新审批模式，优化审批流程，提高服务效率，完善政务服务体系，强化政策供给，促进企业健康有序发展。不断激发市场主体活力。

聊城市东昌府区将简化审批流程，提高服务效率。图片提供：东昌府区委宣传部
淄博市张店区商贸服务中心将围绕“抢抓机遇创新发展”主线，着力打造张店模式“淄博服务”，不断加大商贸服务力度，全面提升商贸服务质量和效率。
按照“专业对口、行业对接、服务持续、社区化”的原则，该区选拔了973名服务业专家，与1197家企业合作。通过“专站+定期回访”相结合，将服务范围延伸至企业生产经营第一线。
张殿谷还定期走访企业，定制政策解读根据企业规模和行业特点进行规划，帮助整理申请材料，跟踪审批进度，调整和解决发展障碍，为企业提供完整的“手工输入”，提供“手把手”指导和“点对点”服务。今年以来，我们共走访企业7088家，解决投诉1052件。 （完）
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